- Freire 247, Concepción
- ventasonline@xcom.cl
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Usted puede contactarnos a través de nuestros canales de atención para solicitar esta modalidad que permite hacer el pre ingreso o pre entrega de su equipo para el Servicio Técnico, en no más de 10 minutos, sin costo adicional.
El Asesor Técnico te solicitará tus datos y los del equipo, como marca, modelo, serie, etc.; y el problema a solucionar, para realizar el preingreso mediante una ODS (orden de servicio).
Recibirás inmediatamente la ODS en tu bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Posterior a esto, usted podrá:
Una vez concluido la reparación, solicita este servicio de forma gratuita. Contacta a uno de nuestros Asesores.
Procederemos a generar el documento de venta (boleta o factura).
Debe realiza el pago de su servicio usando el medio de tu preferencia:
Posterior a esto, usted podrá:
Para brindar tranquilidad a nuestros clientes, ofrecemos una garantía para nuestros servicios técnicos.
Nuestra garantía cubre cualquier trabajo realizado en el equipo del cliente, incluyendo reparaciones, actualizaciones y mantenimiento.
La garantía tiene una duración de 90 días a partir de la fecha en que se completó el servicio técnico. Si el cliente experimenta un problema similar durante este período, lo repararemos sin costo adicional.
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