XCOM ofrece un servicio de mantenimiento y reparación de impresoras totalmente garantizado, entregando la confianza que nuestros clientes necesitan a la hora de mandar a reparar sus productos. Nuestra linea de servicios tienen un diagnostico totalmente gratuito, aquí dejaremos una lista de las reparaciones mas comunes que nuestros clientes traen a servicio técnico
En XCOM no reparamos impresoras que tienen implementado sistemas de tinta continua que no sean de fabrica, o sistemas artesanales que correspondan a modificaciones de la impresora fuera de su modelo de fabrica.
En XCOM, nuestro laboratorio equipado y nuestro equipo de técnicos profesionales puedan dar solución a tus dolores de cabeza.
| COD | OTROS PRODUCTOS | PRECIO |
| 211 | SERVICIO DE MANTENCION OTROS PRODUCTOS | $ 16.900 |
| 215 | SERVICIO DE MANTENCION OTROS PRODUCTOS (ESPECIAL) | $ 32.500 |
| 214 | SERVICIO DE MANTENTENCION Y REPARACION OTROS PRODUCTOS | $ 45.500 |
| 94672 | SERVICIO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE GAVETA DE DINERO | $ 32.500 |
| 77655 | SERVICIO REPARACIÓN DE PARLANTE SIMPLE | $ 19.500 |
| 4014N | Servicio de cambio de cable cargador Básico | $ 13.000 |
| 1102 | SERVICIO A DOMICILIO 3KM A LA REDONDA (RETIRO) | $ 2.500 |
| 1104 | SERVICIO A DOMICILIO 3KM A LA REDONDA (RETIRO-ENTREGA) | $ 4.000 |
| INS-KM | KM ADICIONAL FUERA DE AREA DE PROMOCIÓN | $ 340 |
NOTAS:
LOS VALORES DE ESTOS SERVICIOS PUEDEN VARIAR SEGÚN MODELO Y MARCA DE LOS EQUIPOS
VALORES DE SERVICIOS NO INCLUYEN REPUESTOS ASOCIADOS
Para más accesibilidad hemos activado el servicio Retiro y/o entrega a domicilio, que consiste en que nuestros técnicos retiran y/o entregan los equipos después de la cancelación por adelantado de dicho servicio.
Usted puede contactarnos a través de nuestros Canales de Atención para solicitar este servicio que permite hacer el Ingreso y Retiro de su equipo para el Servicio Técnico, en no más de 10 minutos, SIN COSTO ADICIONAL.
Con este servicio se agilizará el proceso para Ingresar y Retirar tu Equipo. Si lo prefiere, para su comodidad, hasta podemos recibirle y entregarle su equipo, en el auto que estacione al frente de nuestra Tienda Física en Freire 247, Concepción.
Contacte a nuestros Asistentes Técnicos de Ventas quienes le solicitarán los datos necesarios para activar el servicio.
Este servicio implica la realización de su presupuesto dentro de 3 horas luego del ingreso del equipo.
Contempla la reparación dentro de 24 horas, una vez que el cliente acepta el presupuesto entregado por el técnico y sí existe disponibilidad de stock de repuesto en nuestras bodegas.
Este Servicio tiene un costo anticipado de $10.000, el cual es adicional a lo presupuestado por la Reparación de su Equipo.
Para brindar tranquilidad a nuestros clientes, ofrecemos una garantía para nuestros servicios técnicos.
Nuestra garantía cubre cualquier trabajo realizado en el equipo del cliente, incluyendo reparaciones, actualizaciones y mantenimiento.
La garantía tiene una duración de 90 días a partir de la fecha en que se completó el servicio técnico. Si el cliente experimenta un problema similar durante este período, lo repararemos sin costo adicional.
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