Freire 247, Concepción | Ventasonline@xcom.cl | +56 9 6303 0872

Atención Express

¿Buscas servicio técnico rápido y eficaz en Concepción?
¡Has venido al lugar correcto!

Con este servicio se agilizará el proceso para ingresar y/o retirar tu equipo, desde la comodidad de su hogar u oficina

Usted puede contactarnos a través de nuestros canales de atención para solicitar esta modalidad que permite hacer el pre ingreso o pre entrega de su equipo para el Servicio Técnico, en no más de 10 minutos, sin costo adicional.

Pre ingreso de equipo

El Asesor Técnico te solicitará tus datos y los del equipo, como marca, modelo, serie, etc.; y el problema a solucionar, para realizar el preingreso mediante una ODS (orden de servicio).

Recibirás inmediatamente la ODS en tu bandeja de entrada de tu correo electrónico.

Posterior a esto, usted podrá:

  1. Acercarse a nuestro mesón de atención express en dondo uno de nuestros Asesores Técnicos le recepcionará su equipo de forma expedita. Solo debe indicar el número de ODS.
  2. Ó solicitar el servicio retiro a domicilio, en donde realizaremos el retiro del equipo en su casa u oficina. Verificaremos los datos de la ODS y del equipo y entrega de copia impresa de la ODS con firma.

Pre entrega

Una vez concluido la reparación, solicita este servicio de forma gratuita. Contacta a uno de nuestros Asesores.

Procederemos a generar el documento de venta (boleta o factura). 

Debe realiza el pago de su servicio usando el medio de tu preferencia:

  • Transferencia bancaria.
  • Plataforma de pago XPAGOS

Posterior a esto, usted podrá:

  1. Acercarse a nuestro mesón de atención express en dondo uno de nuestros Asesores Técnicos le entregará su equipo de forma expedita. Solo debe indicar el número de ODS.
  2. Ó solicitar el servicio de entrega a domicilio, en donde uno de nuestros Asesores Técnicos le contactará para agendar la entrega.
retiro y entrega de equipo

¡Solicita el Servicio Ahora!

Nuestro equipo de asesores está listo para ayudarte

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Asistente Técnico Express

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