Garantía Legal

En XCOM cumplimos con la Ley del Consumidor (19.496). Si su producto presenta fallas de fábrica, tiene derecho a la garantía legal de 6 meses (para compras desde el 24 de marzo de 2022) donde puede optar por el cambio, reparación o devolución del dinero.

Derecho a Retracto

Las compras realizadas por medios electrónicos en XCOM no están sujetas al derecho a retracto, a menos que se indique explícitamente lo contrario en una oferta específica.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Para gestionar cualquier cambio o devolución, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o diríjase a nuestra sucursal. Debe presentar su boleta o factura.