Historia

XCOM® es una empresa fundada en Concepción, por jóvenes emprendedores, que observando la necesidad, de entregar un servicio técnico transparente y eficaz, decidieron fundar uno de los primeros servicios técnicos integrales de la región del Biobío.

Nuestro primer local estuvo ubicado en Maipú en pleno centro de Concepción, en donde nuestros primeros clientes fueron centros educacionales, a los cuales reparábamos fotocopiadoras, computadoras a nivel de primer y segundo escalón. Con el tiempo nuestra cantidad de servicios requeridos fue creciendo, al igual que otro tipo de reparaciones y nuevos desafíos por lo que se hizo imprescindible contar con más personal y un local que estuviera de acuerdo a las necesidades del servicio. Es así como el año 2004 ampliamos nuestra dotación de técnicos y acondicionamos nuestras oficinas para recibir más trabajos.

Nuestro futuro y presente, es vivir los constantes cambios de la tecnología, capacitándonos para nuestros clientes y brindar un servicio ameno, transparente y con mucha seriedad.

Perfil de la Empresa

Mantenemos un esquema organizativo y funcional, nos hemos puesto la meta de lograr una correcta imagen corporativa por medio de la uniformidad de nuestros trabajadores y ocupando nuestro logo característico junto con nuestros colores representativos.

La empresa mantiene beneficios para sus trabajadores, como convenios y beneficios gubernamentales.

Todos pueden dar ideas para el correcto funcionamiento de la empresa, realizamos constantes reuniones entre los equipos para saber en qué mejorar.  Logrando un feedback positivo para XCOM que lo hace crecer y aspirar a convertirse en una gran empresa en la región.

Misión y Visión

XCOM® está compuesto por diferentes personas, de distintas religiones y gustos, creemos en la diversidad y en la libertad de expresión. Los valores son esenciales para entregar un buen servicio, en la empresa privilegiamos la buena atención a nuestros clientes, teniendo en nuestras políticas,  el “diagnostico siempre es gratis” para nuestros clientes. La rotación en  nuestra empresa es del 1%  por necesidades personales o por cambio de zona geográfica.

La capacitación es un requisito fundamental en nuestra empresa y tratamos que todos nuestros técnicos estén informados de las nuevas variantes de la cambiante tecnología, además aprovechamos las oportunidades que nos ofrecen nuestros proveedores, sobre capacitaciones en equipamientos y nuevas tecnologías.

A nuestros clientes queremos ofrecer a  la mejor atención y el mejor servicio además de un apoyo frente a la incomodidad que causan todos aquellos problemas con nuestra vida tecnológica.

Por lo mismo, nos esmeramos día a día en abarcar más áreas tecnológicas para poder dar solución a sus problemas, y en el corto plazo convertirnos en el servicio técnico lider y mas completo de la región.

XCOM Cuenta con un Local en pleno centro de Concepción